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2016年度医院文明创建工作实施方案

索 引 号: 485727530/201601-00001 信息分类: 13/040100/00
内容分类: 政策法规 > 业务文件
发布机构: 中医院 生成日期: 2016-01-05
生效时间: 2016-01-05 废止时间:
称: 2016年度医院文明创建工作实施方案
号: 松中字[2016]1号 关 键 词: 文明创建
 

为认真贯彻落实县委、县政府关于创建省级文明县城工作要求,进一步巩固医院文明创建成果,按照《关于印发宿松县卫生计生系统创建省级文明县城工作实施方案的通知》(松卫发[2015]21号)文件要求,现结合我院县直文明机关、省级文明单位创建工作实际,确保全面完成我院文明创建工作任务,制定我院文明创建工作实施方案,并根据创建工作需要制订任务分解表,请各科室严格按照考评内容和目标任务,认真贯彻执行。考评细则和目标任务见附表。

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,坚持“两手抓,两手都要硬”的基本方针,坚持“围绕中心,重在建设,常抓不懈,求实创新,分级负责,加强管理,以点带面,整体推进,注重实效”的原则,坚持以医院发展建设为中心,以诚信文明服务为主题,以科室诚信文明建设为重点,以先进典型为示范,深入开展扎实有效的创建工作,全面推动我院三个文明建设。

二、工作思路

围绕医院建设和发展第一要务,严格按照省级文明单位的6条创建考评标准“领导班子坚强有力、思想道德教育扎实、业务工作绩效显著、文化建设内涵丰富、内部管理科学规范、内外环境整洁优美”做细、做深、做实。

三、组织领导

成立宿松县中医院文明创建工作领导小组:

  长:张小勤

副组长:汪绍云、邓碧珠、徐方亮、胡  勇、项曙萍、石毕华

  员:石  鸿、吴学珍、李超林、熊  翔、许贞贞、徐凤萍、程绍文、黄盛彬、徐东风、程  良、刘思静、石元生、王嵩、项先早、项道德、周金桥、姚文萍、张小玲、何济颖、杨柳青、洪冬林、洪永智、程群、何江平、祝超亚、程棕鹏、史胡桃、何道生、石飞鹏、胡红兵、汪若萍

下设办公室,办公室负责具体创建相关事宜,徐方亮任创建办公室主任。

四、创建重点内容

坚持“以病人为中心”的办院理念,不断加强党风廉政建设、行业作风建设和职业道德建设,不断提高医疗服务质量,努力为服务对象提供安全、优质、合理、诚信和人性化的医疗服务。

1、加强学习型医院建设。深入学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,深化中国特色社会主义和中国梦学习教育,培育和践行社会主义核心价值观,建立完善学习制度和学习计划,抓好学习教育活动。大力宣传普及社会主义核心价值观、遵纪守法、志愿服务、诚信服务等公益广告。组织开展有效的学习活动,不断提高干部职工的政治理论素质,把干部职工的智慧和力量凝聚到加快卫生改革和推进医院发展建设上来。

2、开展道德模范与宿松好人评选、学习教育活动。组织开展行业内各类典型评选活动,发现和培育一批自觉践行社会主义核心价值观的先进典型。深化职业道德建设,开展向道德模范与宿松好人学习,做人民满意的医务工作者。

3、加强科室文明诚信建设。持续在全院开展 “星级护士”、“青年文明号”、“文明示范岗”、“示范科室”创建活动,进一步强化“以人为本”的服务理念,促进诚信服务、文明服务、温馨服务水平进一步提高。

4、加强行风建设。继续推行医患沟通制和医疗服务价格、药品价格信息公示制,努力提高医患互信度;切实做好规范诊疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,坚决杜绝乱收费,严格控制医药费的不合理增长;按照上级统一部署,切实抓好治理商业贿赂专项工作。

5、开展志愿服务和“三下乡”活动。大力开展党员、青年志愿服务;积极开展关爱孤寡老人、留守儿童、困难家庭、残疾人等志愿服务活动;组织医务人员开展医疗卫生进社区、进家庭志愿服务活动,促进文化、科技、卫生“三下乡”活动制度化、经常化。

6、营造良好的医院环境。推进公共场所禁烟工作,设置明显的禁烟标识,配备专、兼职禁烟劝导员;进一步做好院内外绿化美化工作。

五、实施步骤:

具体分三个阶段实施:

(一)宣传发动阶段(2016年初)。成立领导小组,制定工作方案,分解目标任务,建立健全工作机制;多层次、高频率组织学习活动,广泛宣传发动,确保全员参与。

(二)整体推进阶段(20161-10月底) 按照任务分解和责任分工,对照创建标准和要求,差漏补缺,确保各项工作、各个环节到边到位。

(三)自查迎检阶段(201611-12月底) 各科室对照标准,认真开展自查自纠,全面攻坚,集中解决重点问题,边整改边完善,同时,活动办要做好创建工作的各项材料收集、汇总和上报工作,全面完成创建目标任务。

六、工作要求

(一)统一思想、提高认识。各科负责人要充分认识文明创建对医院改革和发展的积极推动作用,要树立重在建设的观念,克服“重评比、轻创建”思想;树立讲究实效的观念,克服“重形式、轻实效”的思想。变要我创为我要创,变被动创为主动创。

(二)加强领导,精心组织。各科室要结合科室的工作实际,细化、分解“工作方案”,形成有个性、有特色、有创新的创建计划,并认真组织实施,做到千斤重担大家挑,人人肩上有指标。

 

 

         

 

201615


宿松县中医院2016年度创建省级文明县城、文明单位工作任务和责任分解表

项目

创建内容

创建要求

分管

领导

直接

负责人

承办

科室

领导重视

网络健全

1、建立健全文明创建工作机制

年初有计划、年末有总结、奖惩要兑现

徐方亮

石鸿

院办

2、专、兼职人员负责本单位的文明创建日常工作

及时上报本单位文明创建信息

徐方亮

刘思静

宣传科

3、机关党建工作规范有序;“三会一课”制度健全;组织开展党风廉政建设和纪律督查;党组织活动经常

1、党总支制定年度学习计划,每季度组织一次集体学习 2、收集整理相关图片及资料

汪绍云

石毕华

党总支

思想道德

教育扎实

1、积极开展创建文明县城的各项宣传教育活动

 

徐方亮

石鸿

院办

2、围绕“社会主义核心价值体系”开展主题教育活动

制定活动方案和工作计划,每年活动不少于4

徐方亮

石鸿

院办

3、广泛开展社会主义核心价值观24字、遵纪守法、志愿服务、文明创建、“讲文明 树新风”等公益广告宣传

 

徐方亮

刘思静

宣传科

4、组织开展道德讲堂

每年活动不少于4

徐方亮

刘思静

宣传科

5、制定年度志愿服务活动方案,开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动,开展党员志愿服务,开展文明旅游、文明交通、文明上网等志愿服务活动,组织专业志愿者服务队开展义诊、对口帮扶、三下乡等活动

1、党员志愿者和青年志愿者每年活动不少于10

2、整理2014-2015年志愿活动资料

徐方亮

刘思静

宣传科

各科室

6、大力宣传身边的好人好事、道德模范,积极开展评选道德模范、最美医护、示范岗等树典型活动

 

徐方亮

刘思静

院办

业务工作

绩效显著

 

1、制定七五普法工作方案和计划,并组织实施。

分年度开展活动并收集资料

徐方亮

石鸿

院办

2、健全群众监督机制,建立高效的投诉处理机制并落实处理,完善好资料档案.

1、出台投诉处理规范性文件;

2、分年度(2014.-2016)整理投诉处理资料。

3、在醒目位置设置咨询、投诉窗口和电话

邓碧珠

石毕华

徐麟

医务科

3、导医标识清晰,有志愿服务台和志愿引导员

 

邓碧珠

陈锐

导诊科

4、主要收费项目、服务标准和程序公开

 

 

石元生

计财科

5、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟

 

邓碧珠

 

 吴学珍石元生

药剂科计财科

6、医护人员着装整洁,准时到岗到位,文明服务

 

项曙萍

各科室

各科室

7、对患者因病施治,做到合理检查、合理诊治、合理收费。无收受“红包”、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生。

 

 

各科室

各科室

8、建立健全公共卫生突发事件的应急预案和报告制度

 

邓碧珠

石毕华

 

医务科

文化建设

内涵丰富

1、加强文化设施建设,建立阅览室、党员活动室、道德讲堂等

 

徐方亮

石鸿

院办

2、积极开展群众喜闻乐见的文体活动、技能竞赛或者读书活动,营造浓厚的文化氛围。

按照年初制订的工作计划开展各种活动

吴学珍

吴学珍

各科室

3、加强网络文化建设,做到文明上网,积极开展网络文明志愿服务

1、办公电脑未安装非办公软件

2、网络文明志愿者微博每月20/博客没有1

3、壮大医院网络文明传播志愿者队伍

徐方亮

刘思静

宣传科

各科室

4、积极开展文明节俭办婚丧和“文明餐桌”活动

完善文明餐桌标识牌

徐方亮

刘思静

宣传科

各科室

5、加强职工文明素质建设,,营造友善礼让的文化氛围

公共交通工具上主动为“老弱病残、孕妇让座”;人际关系融洽,友善对待外来人员车辆;行人各行其道,无乱穿马路、乱闯红灯现象;

徐方亮

各科室

各职工

内部管理

科学规范

1、建立健全完善的工作制度和管理制度,行政科室职能清楚,职责明确,管理科学

 

徐方亮

石鸿

院办

2、认真执行医院各项规章制度

 

项曙萍

 

各科室

3、全体干部职工遵纪守法

 

项曙萍

 

各科室

内外环境

整洁优美

1、医院整体环境状况良好,院墙内外无乱贴乱画小广告,破损墙体修复及时,清洗墙面及时

 

徐方亮

李超林

后勤科

2、室内公共场所和工作场所全面禁烟

有明显的禁烟标识,室内无吸烟现象,室外吸烟区有人吸烟。

徐方亮

李超林

后勤科

3、医院内道路平坦,环卫设施完善,垃圾日产日清,无卫生死角,食堂、公厕符合要求;“四旁三包”责任制落实到位;落实卫生责任区清扫工作

1、各科室划分室外责任区,组织开展评比。

2、责任区打扫每年不少于4

徐方亮

李超林

后勤科

各科室

4、医院外无摊贩、乱停放车辆,院内车辆按规矩停放

 

徐方亮

叶向果

保卫科

5、无障碍设施完善;消防设施齐全,消防通道畅通

在醒目位置设有无障碍标识

徐方亮

徐东风

维修科